Întrebări frecvente despre Alergo Prevent
Alergo Prevent este clinica de alergologie, pediatrie, pneumologie și medicină de familie din Moșnița Nouă, la 10 minute de Timișoara. Aici găsești răspunsurile la întrebările pe care ni le pun cel mai des pacienții: cum te programezi, ce aduci la prima vizită, cât costă un consult, cum se fac testele alergologice și cum funcționează consultul online.
Dacă nu găsești ce cauți, sună-ne la 0723 790 400 sau scrie-ne pe WhatsApp, de luni până vineri, între 9:00 și 18:00.
Cuprins
Programări la Alergo Prevent
Cel mai simplu te programezi online, din programatorul online. E disponibil 24 de ore din 24 și vezi direct orele libere ale fiecărui medic. Ne poți suna sau scrie pe WhatsApp la 0723 790 400, de luni până vineri, între 9:00 și 18:00. Ne poți trimite un mesaj și prin formularul de contact.
Clinica Alergo Prevent este deschisă de luni până vineri, între 9:00 și 18:00, și funcționează pe bază de programare. Te poți programa online oricând, inclusiv seara și în weekend.
Da. Dacă nu mai poți ajunge la un consult în clinică, anunță-ne cu cel puțin 24 de ore înainte, la 0723 790 400 sau prin formularul de contact, ca ora să poată fi oferită altui pacient. Pentru anularea sau mutarea unui consult în clinică nu plătești nicio penalitate.
Clinica funcționează pe bază de programare. Pentru probleme apărute brusc, mai ales la copii sau în cazul unei alergii care se agravează, sună-ne înainte să vii și încercăm să găsim cât mai repede un loc la medic.
Dacă ai dificultăți mari de respirație, ți se umflă fața, buzele sau gâtul, ori cineva își pierde cunoștința, sună imediat la 112. Acestea sunt urgențe și nu pot aștepta o programare.
Ne străduim să intri la ora programată. Uneori pot apărea mici întârzieri, dacă un pacient dinaintea ta are nevoie de mai mult timp. Dacă se întâmplă, te anunțăm.
Prima vizită la Alergo Prevent
- actul de identitate;
- analizele recente, scrisorile medicale și rezultatele investigațiilor pe care le ai;
- lista medicamentelor pe care le iei, cu dozele lor;
- pentru copii: certificatul de naștere și carnetul de vaccinări;
- dacă ai, fotografii cu reacțiile apărute pe piele, pentru că de multe ori ele dispar până la consult.
Un consult inițial durează de obicei între 20 și 30 de minute, în funcție de specialitate și de cât de complex e cazul. Dacă după consult faci și teste, de exemplu teste alergologice sau spirometrie, calculează timp în plus pentru ele.
Da. La Alergo Prevent lucrează doi medici pediatri, dr. Mihaela Preja și dr. Simona Danciu, iar ambii medici alergologi, dr. Ramona Mureșan și dr. Luiza Hiticaș, consultă și copii. Astfel, un copil cu astm, eczemă sau alergii poate fi văzut de mai mulți specialiști în aceeași clinică.
Alergologie, pediatrie, pneumologie și medicină de familie. Pe medici îi găsești pe pagina Echipa medicală.
Prețuri, plată și CAS
La Alergo Prevent, un consult în clinică costă 250 de lei, iar un control costă 200 de lei, la alergologie, pediatrie și pneumologie. Consultul online costă 220 de lei, la orice specialitate. Prețurile tuturor testelor și serviciilor sunt pe pagina Servicii și prețuri.
Consultul în clinică se plătește la recepție, după consult sau după investigație, numerar sau cu cardul. Consultul online se plătește în avans, cu cardul, prin pagina securizată NETOPIA.
Pentru un consult cu plată nu ai nevoie de bilet de trimitere. Te programezi direct, la orice specialitate.
În prezent avem contract cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate pentru alergologie și pentru medicina de familie. Dacă ai un bilet de trimitere către alergologie, spune-ne când te programezi și îți confirmăm dacă îl poți folosi. Condițiile contractului se pot schimba de la un an la altul, de aceea îți spunem situația exactă la telefon, la 0723 790 400. Consulturile de pediatrie și pneumologie se plătesc.
Teste alergologice și investigații
- Prick test: testarea pe piele la alergeni respiratori (polen, acarieni, păr de animale, mucegai) și alimentari;
- Patch test: testarea pentru dermatita de contact (metale, cosmetice, vopsea de păr, materiale dentare);
- spirometria, simplă sau cu test bronhodilatator, și dozarea FeNO, pentru astm;
- testele pentru urticaria la factori fizici (frig, căldură, presiune);
- testarea la anestezicele locale, de exemplu înaintea unei intervenții la dentist.
Medicul îți spune după consult ce teste sunt potrivite pentru tine.
Da, de cele mai multe ori testele alergologice și spirometria se fac imediat după consult, în aceeași vizită, fără să mergi la alt laborator.
Da. Antihistaminicele (medicamentele „pentru alergie”) pot bloca reacția de pe piele și pot face ca prick testul să iasă fals negativ. De aceea se opresc cu câteva zile înainte de test. Când te programezi pentru testare, întreabă câte zile înainte trebuie să le oprești.
Nu opri singur tratamentul pentru astm sau pentru alte boli. Dacă nu știi sigur ce medicamente poți opri, întreabă medicul.
La patch test, medicul îți lipește pe spate sau pe braț plasturi cu substanțele suspectate. Plasturii stau 48 de ore, timp în care zona nu trebuie udată. Apoi revii în clinică pentru citire, iar uneori e nevoie și de o a doua citire, la 72 sau 96 de ore. Programează-te deci pentru mai multe vizite în aceeași săptămână.
Da, în clinică se recoltează analize medicale. Majoritatea rezultatelor îți sunt trimise pe e-mail imediat ce le finalizează laboratorul, fără să mai vii după ele.
Da. Imunoterapia alergenică, numită și desensibilizare sau „vaccin pentru alergie”, poate trata cauza alergiei, nu doar simptomele. Se face fie cu tablete sau picături sub limbă, fie cu injecții. Medicul alergolog stabilește dacă e potrivită pentru tine, după consult și teste.
Consultul online
Este un apel video de 20 de minute cu medicul, de pe telefon sau calculator, fără nicio aplicație instalată. Costă 220 de lei și se plătește cu cardul la programare. Imediat după plată primești linkul pe SMS și pe e-mail. Detaliile sunt pe pagina Consult online.
Da. Consultul online Alergo Prevent îl faci de acasă, din orice localitate, cu medicii pe care i-ai găsi și în clinică. E util mai ales dacă locuiești departe de Timișoara sau vrei să știi dacă ai nevoie de un consult în clinică înainte să faci drumul.
La un consult online medicul nu poate elibera rețete, scrisori medicale sau trimiteri și nu poate face examinarea fizică sau teste, de exemplu testele alergologice. Consultul online te ajută să înțelegi analizele pe care le ai și să afli care e pasul următor. Nu este pentru urgențe.
Da, dacă ceri anularea înainte de ora consultului, prin formularul de anulare. Banii se întorc pe cardul cu care ai plătit, în cel mult 14 zile lucrătoare de la aprobarea cererii. Dacă nu intri în apel în primele 10 minute de la ora programată, consultul se consideră efectuat. Toate situațiile sunt explicate în Politica de anulare și rambursare.
Cum ajungi la Alergo Prevent din Timișoara
Clinica Alergo Prevent este în Moșnița Nouă, pe str. Păcii nr. 28/1, la aproximativ 10 minute de Timișoara. Caută „Alergo Prevent” în Google Maps sau Waze, pentru cel mai rapid drum.
Da, la Alergo Prevent parcarea este gratuită, chiar în fața clinicii. Nu cauți loc de parcare ca în centrul Timișoarei.
Date personale
Da. Datele tale medicale sunt protejate de secretul medical și de legislația privind protecția datelor (GDPR) și sunt folosite doar pentru îngrijirea ta. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.
Ai o altă întrebare? Te ajutăm la telefon sau direct la consult.
